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台湾二基医院再获2017年TUV莱茵SQS医疗服务质量管理体系认证

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摘要:台湾彰化2017年12月29日电 /美通社/ -- 台湾彰化基督教医院二林分院(以下简称“二基医院”) 去年成为台湾首家通过德国莱茵TUV(以下简称“TUV莱茵”)SQS Healthcare医疗服......
台湾二基医院再获2017年TUV莱茵SQS医疗服务质量管理体系认证

台湾彰化2017年12月29日电 /美通社/ -- 台湾彰化基督教医院二林分院(以下简称“二基医院”) 去年成为台湾首家通过德国莱茵TUV(以下简称“TUV莱茵”)SQS Healthcare医疗服务质量管理体系认证的地区教学医院,2017 年再接再厉接受第二年认证挑战,并于近日再次通过认证,并由TUV莱茵大中华区管理体系服务总经理吴仲贤进行颁证。彰基总院辅导团队及二基医院院长詹赐贰医师、陈美女处长带领全院主管、各医疗职类代表等出席颁证仪式。

台湾二基医院再获2017年TUV莱茵SQS医疗服务质量管理体系认证 颁证仪式现场

2016 年初由詹赐贰院长带领医院各级主管,启动TUV莱茵SQS Healthcare医疗服务质量管理体系誓师大会,经过近一年的辅导和全体员工的努力,获得质量提升的肯定;今年二基医院力求更好,持续参与国际服务质量认证,除了沿续去年持续改善硬件环境设施,更致力于改善服务流程及提供多项便民服务如医指付、行动挂号服务等,为民众提供友善便利的就医体验。

二基医院文化内涵有二大精神,一是彰基“切肤之爱”的无私奉献、另一个则是谢纬医师/牧师为偏远、需要的人给予帮助的服务精神,以此制定医院的服务理念及服务承诺。除此之外,医院更秉持“以病人为中心”的核心理念,引导所有人员持续提升医疗服务质量,期能成为台湾中部地区重要的医疗中心之一。

TUV莱茵认证审核员林琦桓表示:“去年认证时对于二基医院身处偏乡地区,院方仍能提供多项智能系统服务感到敬佩,今年除了多项智能便民服务外,对于糖尿病卫教室同仁能主动以电话关切病患血糖检测结果与记录,在工作职责外持续主动对病患进行关怀,提供优质的人员服务,亦表示敬意。”

TUV莱茵为严谨而知名的全球性国际认证机构,秉持德国严谨与专业的精神,不论是知名汽车、观光休闲、保健医疗、乃至台湾百大品牌企业,都已优先选择TUV莱茵为其产品或服务的质量背书。

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